預訂直線: 在線服務時間 09:00-23:00
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付款方法
客戶於交收日須付：
租金 (以計劃收費) 及 按金 (每部500元, 商用Router $1000, 5G Router $2000 )
可用Payme, Alipay, Wechat pay, 八達通, 轉數快或網上銀行都可; 亦可用恆生或東亞銀行入數; 如直接用信用咭需要收費及按金+5%手續費, 按金將還機檢查後退回
速遞交收方法
順豐站、工商業區及住宅速遞服務，一般情況客人在出發前2天會收到WiFi蛋並回港最遲後兩天內聯絡我們回收。
按金亦會在我們收到速遞後1-3個工作天內入退回客人指定銀行/FPS 帳戶內。
「順豐站」收寄，地址及營業時間可點擊以一地圖或上順豐網頁。
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/
順豐服務站
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_business_station_address/
其他事項
設備賠償費用:
如有遺失及任何人為損壞, 相關賠償項目如下
5G 商用Router $3000
5G 電源器 $800
5G 保護盒 $200
Lan 線 $80
流動上網裝置 $1000
電源線 $50
保護袋 $50
逾期費用:
每日逾期費用為$50、 5G服務為$300
取消政策:
如出發日前取消一律將扣除租金的30%作行政費後餘額全數退還給租戶
並兩天內交還所有設備。(只適用於全球通計劃, 香港計劃一經預訂不能取消)
公平使用條款:
為確保所有用戶於任何時間可公平使用流動數據服務，每間電訊供應商均設有個別公平使用條約來監管公平數據使用量。不論限速或冇限速計劃當用戶於短時間內使用過多流量或達到公平使用量，導致其他用戶無法正常使用，電訊供應商可限速、終止、暫停或更改服務質素，我們無法干預。於網絡繁忙（即多人同時使用網絡資源），您的流動數據或會受到間歇性影響，在網絡舒緩後恢復正常。租戶同意公平使用政策，以公平方式使用外遊無線上網服務。如租戶或第三者使用服務時超出有關流動數據服務的公平使用量，我們均視作租戶不公平使用，將不會負責任何因此而出現的連接問題。
真冇限速計劃，當中"真冇限速"指本公司並沒有加設任何限速設定，但速度同樣受到電訊供應商公平使用條約來監管，監管內容視乎不同國家之不同電訊供應商而定並沒有劃一標準或準則。
冇限速計劃亦會受當地電訊商公平使用限制規管例如大量視頻或高頻率數據使用，每日約2-3GB就會觸動限制會被限速但數據無限的，翌日速度就會回復，如預算使用量大可考慮租借多一隻
大流量數據使用條款:
數據計劃受到Fup及公平使用條款限制, (4.5G計劃)當計劃內Fup快速數據用完後會不高於128kbps無限數據使用，用戶可以因應時際使用再增加快速數據的使用量。速度測試資料在商業地段進行只作參考，一般使用時會受訊號、設備、網絡供應商所提供的連接服務條件及環境因素等所影響，最終服務速度要依據當刻地點、時間及設備而定，本公司保留最終定權。
免責條款:
如在上網時遇到問題或不能使用，租用者若於使用期間內未能與本公司聯絡，本公司概不負責，租用者仍應支付使用費。
如因訂購錯誤國家而不能使用本公司概不負責，請租用者事先知悉。
因租用或送贈的設備在使用時遇到障礙而致使申請人蒙受事故或損害時，不無論任何原因，本公司概不向租用者負責。
如因租用者手機錯誤設定而未能提供上網服務, 本公司恕不負責。
如因設備發生未能預測的意外事件，例如自燃或爆炸等意外做成任何傷亡及損失，本公司概不負責。本司只能提供購買設備單據協助調查或追索事宜。
如因訊號問題不能使用或速度影響使用體驗不視作退款原因 (公平使用條款內說明)
如因租用者不適當、不小心使用或放置上網設備而引至設備短路、著火等問題，做成任何傷亡及損失，本公司概不負責，請租用者注意必需小心使用。